Omraty — Plateforme de réservation Umrah & Voyage
Recherche et réservation avec intégrations fournisseurs, options tarifaires claires et gestion simple des annulations.
Le problème
Intégrer des fournisseurs externes tout en gardant des tarifs et politiques d’annulation transparents, et en orchestrant plusieurs couches d’API de manière fiable.
Notre solution
Nous avons conçu des services agnostiques des fournisseurs pour gérer disponibilité, options tarifaires et annulations. Les outils admin couvrent validation, remboursements et communication sans exposer la complexité.
L'impact
Expérience de réservation unifiée entre fournisseurs
Options tarifaires et politiques d’annulation transparentes
Workflows admin pour remboursements et rapports
Performances améliorées via cache et synchronisations
Fonctionnalités clés
Intégrations fournisseurs (recherche et réservation)
Gestion des options tarifaires et annulations
Panier, commandes et paiements
Outils admin pour remboursements et rapports
Notifications et journaux d'audit
Défis
Comportements et limites différents selon les fournisseurs
Temporalité des annulations et attentes de remboursement
Paiements cohérents sur plusieurs passerelles
Visibilité admin claire sans bruit d'API
Leçons apprises
Cacher la complexité des fournisseurs derrière des services stables
Afficher tôt les politiques dans le parcours
Jobs de rapprochement pour une finance propre
Syncs en arrière-plan et cache pour réduire les délais
Notre processus
Discover
3 semainesScope
3 semainesBuild
14 semainesLaunch
2 semainesEvolve
continuGalerie du projet
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